Bilingual Services Act—Ley de Servicios Bilingües

El estado de California tiene disponibles recursos bilingües para asistir a las personas que no hablan inglés acceder información y servicios del gobierno estatal. La ley requiere que los departamentos expliquen o traduzcan la información y servicios al público en cualquier idioma hablado por al menos 5% de los servidos. Esto no impide que los departamentos proporcionen servicios si no se alcanza el 5%. Si el Departamento de Relaciones Industriales (DIR, por sus siglas en inglés) no ha proporcionado los materiales traducidos solicitados o servicios de intérprete, usted debería solicitar hablar con un gerente responsable. El DIR está obligado a tener un proceso para revisar las quejas sobre acceso al idioma y debe de tener información sobre su proceso. Si el DIR es incapaz de asistir o proporcionar los servicios de acceso al idioma solicitados en su lengua materna, por favor presente una queja formal.

Presentar una queja

August 2015